Garantia

Na Zavuli, valorizamos a confiança e a satisfação dos nossos clientes.

Todos os produtos comercializados em nossa loja contam com a garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor.

Prazos de garantia legal

• 90 dias para produtos duráveis, como eletrônicos, eletrodomésticos e acessórios.
• 30 dias para produtos não duráveis.

Esses prazos se aplicam à reclamação de problemas aparentes ou de fácil identificação e começam a contar a partir do recebimento do produto. Para defeitos ocultos, a contagem começa quando o problema se torna evidente.

Precisa de ajuda com seu produto?

Caso tenha qualquer problema relacionado à garantia, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp. Estamos à disposição para analisar sua solicitação e orientar você sobre a solução adequada.

Atendimento pelo WhatsApp: https://wa.me/message/HDPWHFAZVPVPJ1

Nosso compromisso

Na Zavuli, trabalhamos para proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e com respeito aos direitos dos nossos clientes.

A garantia adicional do fabricante, quando existir, será informada separadamente.